Traitement de vos commandes

1. EN PERSONNE AU COMPTOIR DE NOTRE CENTRE DE SERVICES DE MONTRÉAL

Déposez et récupérez votre commande directement à notre Centre de service de Montréal situé au cœur du Plateau Mont-Royal, du mardi au vendredi de 8h30 à 16h30 (sans rendez-vous et ouvert le midi) au 480, rue Gilford à Montréal (H2J 1N3).

2. EN PERSONNE À NOTRE POINT DE SERVICE DE BOUCHERVILLE (24/7)

Déposez et récupérez votre commande directement à notre point de service de Boucherville, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (sur rendez-vous). Aussi, en toute sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine dans notre boîte de dépôt sécurisée. Contactez-nous par téléphone, par texto (514-781-1411) ou par courriel (info@lenumerisateur.ca) pour confirmer le dépôt et le ramassage de votre commande et nous vous donnerons les coordonnées pour vous y rendre (J4B 4X2).

Voir tous nos prix

Imprimez d’avance le bon de commande (ou reproduisez-le à la main) ou sinon nous le ferons pour vous à votre arrivée.

3. EN PERSONNE À NOTRE POINT DE SERVICE DE KIRKLAND (24/7) DANS L’OUEST DE L’ÎLE DE MONTRÉAL

Déposez et récupérez votre commande directement à notre point de service de Boucherville, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (sur rendez-vous). Aussi, en toute sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine dans notre boîte de dépôt sécurisée. Contactez-nous par téléphone, par texto (514-781-1411) ou par courriel (info@lenumerisateur.ca) pour confirmer le dépôt et le ramassage de votre commande et nous vous donnerons les coordonnées pour vous y rendre (J4B 4X2).

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Imprimez d’avance le bon de commande (ou reproduisez-le à la main) ou sinon nous le ferons pour vous à votre arrivée.

4. CUEILLETTE ET LIVRAISON GRATUITES PAR NOS LIVREURS DANS LA RÉGION DE MONTRÉAL

Contactez-nous par téléphone, par texto (514-781-1411) ou par courriel (info@lenumerisateur.ca) pour valider quand nos livreurs passeront dans votre secteur. Partout sur l'île de Montréal, Rive-Nord et rive-Sud, gratuit pour les commandes de 150 $ et plus, sinon des frais de 19,95 $ s'appliqueront pour le ramassage et pour la livraison.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON GRATUITES AVEC POSTES CANADA

Nous rejoignons nos clients partout au Québec avec Postes Canada. Rien de plus facile avec Le Numérisateur – on vous simplifie la vie !

OPTION 1 : VOUS N’AVEZ PAS DE BOÎTE

Le Numérisateur se chargera de vous rembourser les frais d’expédition (avec un crédit sur votre facturation). De plus, vous n’aurez aucun frais de livraison à payer ! Gratuit partout au Québec pour les commandes de 150 $ et plus (sinon des frais de livraison de 19,95 $ s'appliqueront).


boites livraison

Les boîtes à tarif fixe sont offertes par Postes Canada en 4 tailles, elles sont un moyen simple, pratique et carboneutre d’expédier des colis pesant jusqu’à 5 kg partout au pays.

1- Imprimer le bon de commande postal;
2- Présentez-vous au comptoir de Postes Canada avec votre commande;
3- Acheter une boîte à tarif fixe selon la taille que vous avez besoin;
4- Transcrire sur votre colis l'adresse d'expédition indiquée au bas du bon de commande postal
5- Inclure dans la boite le bon de commande postal et l'original de la facture de Postes Canada (pour l’achat de la boîte à tarif fixe afin d’obtenir votre crédit des frais d’expédition).


transport

Le Numérisateur se chargera de payer les frais d’expédition et de livraison. N’oubliez pas de nous remettre votre facture de Postes Canada pour obtenir votre remboursement (Le Numérisateur vous fera un crédit du même montant sur la facture de votre commande, si le montant de votre commande est supérieure à 150 $).

Lorsque votre commande sera prête, nous confirmerons par téléphone ou par courriel votre paiement. Tous vos originaux vous seront retournés intacts. Vous recevrez par courriel un numéro de repérage (tracking) de Postes Canada. Nous conserverons une copie de sécurité de vos fichiers numériques jusqu'à ce que nous ayons reçu la confirmation de Postes Canada que vous avez reçu votre commande.

OPTION 2 : VOUS AVEZ DÉJÀ UNE BOÎTE

Le Numérisateur se chargera de vous rembourser les frais d’expédition (avec un crédit sur votre facturation). De plus, vous n’aurez aucun frais de livraison à payer ! Gratuit partout au Québec pour les commandes de 150 $ et plus (sinon des frais de livraison de 19,95 $ s'appliqueront).


boites livraison

Présentez-vous au comptoir de Postes Canada avec votre commande dans sa boite et le commis se chargera de créer, d’imprimer et d’apposer l’étiquette sur votre boite (n’oubliez pas d’y inclure le bon de commande postale et votre facture de Postes Canada pour obtenir votre crédit des frais d’expédition). C’est simple, rapide et efficace !

Si vous le désirez, vous pouvez aussi créer, payer et imprimer votre propre étiquette d’expédition de la maison avec l’outil Expédier en ligne. Vous n’aurez qu’à apposer l’étiquette sur votre colis, puis de le déposer à n’importe quel bureau de Postes Canada. Pour ce faire, vous devez connaître le poids et les dimensions exacts de votre colis.

Pas d’imprimante? Pas de problème! Présentez votre code à barres sur votre téléphone au bureau de poste. Le commis imprimera et apposera votre étiquette sur la boite.

1- Préparer votre envoi à la maison;
2- Créer votre étiquette en ligne avec Postes Canada (prendre la livraison standard). L’adresse d’expédition du Numérisateur se trouve au bas du formulaire bon de commande postal;
3- Vous recevrez par courriel de Postes Canada un reçu électronique. Envoyez-le-nous par courriel ou imprimez-le et insérez-le avec votre commande (afin d’obtenir votre crédit des coûts d’expédition);
4- Compléter le bon de commande postal; et envoyez-le-nous par courriel ou imprimez-le (ou reproduisez-le à la main) et l’insérer avec votre commande;
5- Rendez-vous à un bureau de Postes Canada avec votre colis;
6- Présentez votre code à barres sur votre téléphone au bureau de Postes Canada et le commis imprimera l’étiquette et l’apposera sur votre colis.


poste canada

Le Numérisateur se chargera de payer les frais d’expédition et de livraison. N’oubliez pas de nous remettre votre facture de Postes Canada pour obtenir votre remboursement (Le Numérisateur vous fera un crédit du même montant sur la facture de votre commande, si le montant de votre commande est supérieure à 150 $).

Lorsque votre commande sera prête, nous confirmerons par téléphone ou par courriel votre paiement. Tous vos originaux vous seront retournés intacts. Vous recevrez par courriel un numéro de repérage (tracking) de Postes Canada. Nous conserverons une copie de sécurité de vos fichiers numériques jusqu'à ce que nous ayons reçu la confirmation de Postes Canada que vous avez reçu votre commande.

Des options d’emballage pratiques. Peu importe ce que vous devez envoyer et peu importe la destination, Postes Canada offre les produits d’emballage qui répondent à vos besoins. Trouvez-les en ligne ou à votre bureau de poste.


boites livraison

Télécharger l’appli de Postes Canada (postescanada.ca/appmobile)

poste canada app

RÉCEPTION DE COURRIEL : Si vous n’avez pas reçu immédiatement une réponse automatique, alors vérifiez dans vos courriels indésirables (pourriels), car nous répondons rapidement à toutes vos questions.

TÉMOIGNAGES :« Les bobines de films et les cassettes vidéo que vous avez numérisées ont fait pleurer de joie mes parents et plusieurs de mes oncles et tantes. Merci d’avoir redonné vie à nos précieux souvenirs avant qu’il ne soit trop tard.» Jean-Denis B (Montréal)

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NOUS REDONNONS VIE À TOUS VOS SOUVENIRS ! Depuis 2010, nous sommes la référence au Québec en conversion vidéo et audio avec plus de 20,000 clients satisfaits.
GARANTIE DE 30 JOURS SUR NOS SERVICES!
Performance | Qualité | Excellence

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